中小企業服務優化與特色加值 - 經濟部中小企業處 經營管理輔導體系
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更新日期20200326
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輔導計畫  Guidance Group

中小企業服務優化與特色加值

日期:2020/03/16
資料來源:中小企業經營管理輔導體系

►計畫簡介:
結合「服務體驗優化」與「產品設計加值」,聚焦「設計感、美學感、體驗性」之服務與商品的特色加值,並透過診斷、輔導、主題活動、輔導成果發表及宣導推廣等方式,以創造具質感之產品/服務之競爭優勢為推動目標,並協助中小企業由「服務體驗創新」、「產品設計加值」、「創新趨勢推廣」等面向,激盪出不同的新型態商業模式,進而創造企業魅力特色及提升市場競爭力。


►服務內容:
一、服務優化與特色加值診斷
本服務採專業顧問到府診斷服務模式,協助中小企業透過設計思考、美學塑造及感質體驗等觀點,挖掘企業價值要素、提供具體改善建議,並協助資源介接,以促進提升企業魅力及市場競爭力。
二、服務優化特色加值示範企業輔導
採單一企業提出申請,檢視個案企業之關鍵價值要素、欲發展之商品與服務特色,針對「新商品設計」或「現有商品改造」、「新服務內容」或「現有服務流程改善」相關需求進行輔導,例如商品功能/外觀設計、包裝或品牌識別設計、服務或場域與商業模式設計等,並協助將輔導成果與關聯產出申請商品/視覺傳達/服務/場域等設計類國際獎項。
三、服務優化特色加值群聚輔導
由1家群聚主導領頭企業及至少9家群聚成員企業共同提出申請,整合群聚成員的服務與商品特色及關鍵價值要素,打造可共同獲利成長的商業平台,優化群聚成員間服務體驗、美學應用、商品設計力的串聯,以促進整體形象與商機提升,並協助將輔導成果與關聯產出申請商品/服務設計類國際設計獎項。

►計畫網站:http://www.experiencedesign.tw
►執行單位:財團法人中國生產力中心
►聯絡窗口:02-26982989#87782  周先生